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網(wǎng)易郵箱:做可以感動人的產(chǎn)品
發(fā)表日期:2018-01-02   文章編輯:    瀏覽次數(shù): 1593

2012年8月8日,在距離2008年北京奧運會開幕式4周年的日子,網(wǎng)易在京召開網(wǎng)易郵箱5.0版新聞發(fā)布會。網(wǎng)易CEO丁磊親自出席,印象中在過往的關(guān)于網(wǎng)易郵箱的發(fā)布會活動中,2009年3月25日,網(wǎng)易發(fā)布推出網(wǎng)易企業(yè)郵箱服務是丁磊出席郵箱發(fā)布會的第一次,這次恰逢網(wǎng)易郵箱15周年,是丁磊先生第二次出席關(guān)于郵箱的發(fā)布會,足見丁磊對于網(wǎng)易郵箱的重視。

本次發(fā)布會來自網(wǎng)易郵件事業(yè)部高管悉數(shù)參加,從1997年網(wǎng)易研發(fā)了中文第一個電子郵件系統(tǒng)至今,擁有15年歷史的網(wǎng)易郵箱在5.0版本的映襯下更顯勃勃生機。

我們未來的生活是什么樣子?智能、個性、情感……

你有沒有想過,如果郵箱有一對耳朵,會是怎樣的一種交流?

你有沒有想過,如果郵箱有一雙眼睛,會是怎樣的一種交流?

你有沒有想過,如果郵箱有神經(jīng)中樞,會是怎樣的一種交流?

你有沒有想過,如果郵箱有感情,會是怎樣的一種交流?

網(wǎng)易郵箱5.0版,簡約、清新、文藝,這是一次由內(nèi)而外的新生!

發(fā)布會上網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理莫子睿如數(shù)家珍,聲情并茂的將觀眾引入網(wǎng)易郵箱5.0版的未來世界。讓我們感受到更多的基于網(wǎng)易郵箱的人文關(guān)懷。我們試圖通過與網(wǎng)易郵箱技術(shù)團隊面對面的溝通,能夠更深入的了解網(wǎng)易郵箱團隊以及網(wǎng)易郵箱背后的故事。

網(wǎng)易郵箱:做可以感動人的產(chǎn)品
網(wǎng)易CEO丁磊在網(wǎng)易郵箱5.0版發(fā)布會上致辭

網(wǎng)易郵箱研發(fā)團隊相約中國郵箱網(wǎng)

網(wǎng)易郵件事業(yè)部產(chǎn)品、技術(shù)團隊主要分布在廣州和杭州兩地,而本次發(fā)布會眾多網(wǎng)易郵件事業(yè)部核心研發(fā)團隊的成員能夠來北京,不能不說是一次絕好的交流機會。在發(fā)布會前期,中國郵箱網(wǎng)相約在本次的網(wǎng)易郵箱5.0發(fā)布會后,由網(wǎng)易郵箱研發(fā)團隊代表接受中國郵箱網(wǎng)專訪,在與網(wǎng)易市場人員溝通確認后,網(wǎng)易欣然接受了中國郵箱網(wǎng)的專訪邀請,時間被確定在發(fā)布會結(jié)束的次日,也就是2012年的8月9日上午。

上午十點,網(wǎng)易郵箱的貴賓叩開了中國郵箱網(wǎng)的大門。網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇,網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺接受了本次郵差訪談,訪談在輕松、融洽的氣氛中進行。

網(wǎng)易郵箱:做可以感動人的產(chǎn)品
網(wǎng)易郵箱嘉賓做客中國郵箱網(wǎng)(從左到右依次為董樺、趙勇)

網(wǎng)易郵箱5.0版,100多項微創(chuàng)新

凌晨一兩點鐘,進入深夜模式的網(wǎng)易郵箱每隔幾分鐘,就會發(fā)出幾聲蟋蟀的叫聲,讓夜晚不再寂寞

中國郵箱網(wǎng):很多網(wǎng)友可能對于今年世界知識產(chǎn)權(quán)日“網(wǎng)易騰訊隔空掐架 網(wǎng)友圍觀大贊雙方很文藝”還有印象。其中網(wǎng)易郵箱登錄頁面配圖的文字寫著:“與其山寨百分之一的靈感,不如復制百分之百的汗水”。而沒多長時間,騰訊郵箱的主頁出現(xiàn)了美國流行樂天王馬克爾•杰克遜的一句歌詞:你說我是錯的,那你最好證明你是對的。

就模仿與創(chuàng)新而言,在產(chǎn)品研發(fā)與功能創(chuàng)新方面,網(wǎng)易是如何解讀郵箱產(chǎn)品的模仿和創(chuàng)新的?2012年8月8日,網(wǎng)易發(fā)布了網(wǎng)易郵箱5.0版。在網(wǎng)易郵箱研發(fā)人員的眼里是如何看來本次的網(wǎng)易新版最大的創(chuàng)新和功能亮點呢?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:先說明一下,“網(wǎng)易騰訊隔空掐架”這只是網(wǎng)友的一種很有娛樂精神的解讀,并不是我們的官方意見。關(guān)于創(chuàng)新方面,大家也注意到微軟在前幾天推出了新版郵箱Outlook.com,設(shè)計風格、功能都是煥然一新,而且微軟也表明將摒棄Hotmail,會把舊版的Hotmail移植到新的Outlook的新系統(tǒng)中去。由此看出,如果一個郵件系統(tǒng)、或者一個產(chǎn)品它如果沒有持續(xù)創(chuàng)新,那么它的生命力將會往下降的,所以我們在做郵箱產(chǎn)品,一直是需要保持創(chuàng)新的,網(wǎng)易做郵箱已經(jīng)有十五年了,一直都是保持創(chuàng)新。我們8月8號在北京發(fā)布了郵箱5.0版,之前我們已經(jīng)有4個極速版本,還有我們126郵箱和yeah.net郵箱也曾分別推出過逍遙版本郵箱,從這個角度理解,網(wǎng)易郵箱在創(chuàng)新方面都是在持續(xù)跟進的,所以網(wǎng)易創(chuàng)新希望在國內(nèi)做一個行業(yè)的領(lǐng)導者,希望我們能夠通過自身的更多創(chuàng)新,為整個行業(yè)提供些標準或者規(guī)范,當然我們希望自己做的產(chǎn)品是非常好的,讓大家有模仿的機會。

第二個問題是網(wǎng)易5.0版最大的創(chuàng)新功能點。我覺得網(wǎng)易郵箱5.0版中,第一,郵箱觸點功能是一個很新的亮點。理念就是,這個類似郵箱的“神經(jīng)中樞”,從這里要到郵箱任何一個位置,一觸即達。比如,我們的應用頻道新增加了一些應用,用戶添加之后,他能把它添加到觸點里面,然后從觸點里面一觸即達。再比如說,在玩游戲,也能夠通過觸點到達想要的界面,此外,無論是收件箱,或者是通訊錄等等,都可以實現(xiàn)一觸即達。郵箱觸點功能是完全支持用戶自定義的,非常方便。

第二個亮點是多標簽窗口的自定義,多標簽窗口網(wǎng)易在2008年就已經(jīng)推出來了,現(xiàn)在讓用戶自定義,自己去管理,它能夠管理系統(tǒng)標簽,還有自定義標簽,用戶真的是能夠打造自己的個性化的郵箱。此外,還有多項創(chuàng)新,比如在寫信的時候可以支持語音輸入寫郵件,我們還會為盲人用戶提供一些無障礙化閱讀,就是盲人用戶只要通過閱讀屏軟件就能很好地使用網(wǎng)易郵箱了,還有,我們?nèi)略O(shè)計開放應用平臺,郵箱應用會為用戶提供更好的、更多的些產(chǎn)品給用戶在郵箱里面使用。

最后值得提的是,獨特的情景模式,比如說,我們會關(guān)注到用戶所在地的天氣,如果今天是晴天,他可能是天氣晴朗的一個皮膚,下雨的話,就是下雨的一個皮膚。比如說用戶寫信時已是凌晨一兩點鐘,在一個很幽靜的夜晚,那么網(wǎng)易郵箱每隔幾分鐘,就會傳出蟋蟀的叫聲,讓用戶覺得他不寂寞,也體現(xiàn)出晚上的幽靜。這次我們網(wǎng)易郵箱5.0版,其實是有100多項小創(chuàng)新,是開發(fā)團隊的用心之作,有興趣的用戶可以細細地一一體驗。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:趙總介紹得已經(jīng)很全面了,我個人的體會是,我認為網(wǎng)易郵箱5.0版最主要的創(chuàng)新是我們?nèi)谌肓巳诵曰?、個性化和智能化的理念在里面。

我們能讓用戶不知不覺地就感受到產(chǎn)品團隊對用戶的關(guān)切或者說是我們對用戶的情感在里面,用戶的情感是很細膩的,對產(chǎn)品的這些細節(jié)也是在意的,他們也可能會因為我們的一些變化而或創(chuàng)新而感動,這一點我們是有體會的,我們之前做過一些小的創(chuàng)新,雖然看起來很簡單,但用戶都能感知到,我們在郵箱歡迎頁的問候語做了新的編排,然后就收到很多反饋,用戶很感動。比如說用戶有時候加班很晚了,我們的問候語是“有空要回家陪陪家人”然后一下子,用戶就淚奔了,他說,這么人性化的一個郵箱就是提醒我們要多陪陪家人什么的,當時我們看到這些反饋之后我也很感動,因為我們的用戶真正的是被我們的這些努力所打動了的,我們的良苦用心,我們在產(chǎn)品上所花的心思,他們?nèi)慷寄荏w會到。

郵差點評:

能夠感動自己的產(chǎn)品才能感到他人,做可以感動人的產(chǎn)品,網(wǎng)易郵箱在人性化、個性化以及人機交互等領(lǐng)域都做了非常大膽的嘗試與努力,“例如,用戶寫信時已是凌晨一兩點鐘,在一個很幽靜的夜晚,那么網(wǎng)易郵箱每隔幾分鐘,就會傳出蟋蟀的叫聲,讓用戶覺得他不寂寞,也體現(xiàn)出晚上的幽靜”,這樣的產(chǎn)品的確讓我們的網(wǎng)易郵箱用戶感動,甚至淚奔!網(wǎng)易郵箱是在做一個可以感動人的產(chǎn)品,在產(chǎn)品設(shè)計理念中網(wǎng)易團隊在追求著更高的境界與思想表達和人文關(guān)懷。

網(wǎng)易郵箱是Mail App Store的一個很好的載體

5億網(wǎng)易郵箱用戶的需求是多種多樣的,郵件收發(fā)需求放在第一位

中國郵箱網(wǎng):對于本次的網(wǎng)易郵箱5.0版,網(wǎng)易稱之為全新的網(wǎng)易郵箱應用平臺,網(wǎng)易郵箱有一個口號:打造你個人的Mail App Store!這個Mail App Store在現(xiàn)階段都有哪些特色?同時基于Web App Store是否會成為一種流行的趨勢?是否可以理解網(wǎng)易的郵箱應用中心是對網(wǎng)易郵箱潛在價值最好的提升?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:我們很關(guān)注用戶的需求,其實從很多用戶對網(wǎng)易郵箱的一個反饋中都能看得出來,用戶除了基礎(chǔ)的郵件收發(fā)的需求外,有時候還有很多其他的對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能的需求,比如說他想邊寫郵件邊聽歌,然后或者在郵箱里面有個日程,或者在郵箱里面有個記事,或者在郵箱里面能夠看到昨天的奧運新聞,或者在郵箱里面能夠了解一些其他互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,比如說視頻,甚至他可能想在郵箱里面有一些優(yōu)惠券啊、或者有一些東西可以讓他購物啊。當網(wǎng)易郵箱用戶到達一個程度,比如現(xiàn)在5億之后,他們的需求是各種各樣的,這種時候我們做郵箱就要想怎么去滿足用戶的需求?當然,網(wǎng)易郵箱最重視的肯定是用戶基礎(chǔ)的郵件收發(fā)體驗,我們要把這些最基礎(chǔ)的收發(fā)體驗做好之后再考慮這些額外的功能。

首先我們一定要保證他的寫信速度、讀信速度、收信速度,這是肯定是放在第一的,這是網(wǎng)易郵箱最基本、最基本的一個功能。然后在這個基礎(chǔ)上,我們就要滿足用戶的這些其他需求,所以我們就打造了我們的郵箱應用平臺。初期,我們就是把所有適合用戶的功能都做成了一個應用,包括網(wǎng)易公司的一些東西,比如說像網(wǎng)易新聞啊、公開課,網(wǎng)易微博、博客啊,還有網(wǎng)易LOFTER啊。這些都提供給用戶使用,然后我們把這些都放在郵箱應用里面,作為平臺里面的一個App,讓用戶自定義去添加,用戶喜歡哪個,比如說我喜歡微博,我就添加微博;你喜歡新聞你就添加新聞;他喜歡公開課就添加公開課。每個用戶都有不同的需求,我們這個平臺就很好地滿足了用戶,這個其實也是個類似于Web一種APP Store吧,我們覺得類似于這種App Store的東西,不僅是在手機上面的,在Web上也可以有,只不過他需要一個載體,我感覺網(wǎng)易郵箱是這樣一個很好的載體,像這樣的一個載體在以后也是一種趨勢吧,只不過是大家對這種APP Store這種平臺沒有很好的挖掘出來。

未來應該有這方面的趨勢,包括像我們的PC機,其實我們的PC機現(xiàn)在大概都是用的Windows系統(tǒng)比較多,但是以后Windows系統(tǒng)下面的軟件他的安裝方式就不會是像現(xiàn)在這樣大家從網(wǎng)上下載,然后在本地點擊安裝包這種方式,可能這在PC端,也是一個類似軟件的一個App Store,通過一個App Strore下載,一鍵安裝,以后可能PC也會有這種方式。

網(wǎng)易郵箱應用平臺是對用戶需求拓展的最好的一個平臺,我們覺得這個是在滿足大部分用戶收發(fā)郵件需求的基礎(chǔ)上,然后進行拓展的一個很好的地方。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:我想說一下,就是目前Mail APP Store到現(xiàn)階段就是我們最主要的一個任務就是讓它滿足一個我們巨量用戶的不同的需求?,F(xiàn)在基于Web的APP Store,我認為是肯定會成為一種最流行的趨勢之一,因為現(xiàn)在不同的廠商都在瀏覽器端做了很多的事情,而且在最好的瀏覽器Chrome也推出了一個自己的基于瀏覽器的一個Web Store 了,這個肯定會是一種很流行的趨勢了。我們的網(wǎng)易郵箱應用的話,我也認為會是網(wǎng)易郵箱給用戶帶來很多驚喜的,一個是讓網(wǎng)易郵箱更能夠服務好用戶,讓用戶在網(wǎng)易郵箱里面能夠更好的滿足他的更多的需求。

{$Page$}郵差點評:

打造屬于自己的個性化的Mail App Store 網(wǎng)易在基于網(wǎng)易郵箱5億用戶群的基礎(chǔ)上可以更好的延伸更多增值服務,無疑網(wǎng)易郵箱一定是網(wǎng)易App Store的最佳入口。而在滿足網(wǎng)易郵箱用戶多種需求的同時,網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇強調(diào),網(wǎng)易首先要做的、也是最基本的功能還是要保證用戶的郵件收發(fā),這是網(wǎng)易郵箱最最基本的一個功能。

依托網(wǎng)易郵箱5億用戶基礎(chǔ),通過Mail App Store來進一步挖掘網(wǎng)易郵箱更多的潛在需求,網(wǎng)易郵箱無疑是網(wǎng)易App Store的最佳載體。

關(guān)注移動社交化需求

網(wǎng)易郵箱支持郵件和通訊錄移動終端的實時雙向同步

中國郵箱網(wǎng):關(guān)于郵箱產(chǎn)品的移動社交化應用正被越來越多的廠商所重視。我們看到網(wǎng)易郵箱5.0版,也是講通訊錄做了重大的改善,其中與蘋果等移動設(shè)備同步功能,使手持終端的聯(lián)系人信息可以非常輕松的做到頁面與終端的同步,您能介紹一下網(wǎng)易郵箱在移動社交化應用方向上的想法嗎?同時,基于聯(lián)系人同步的安全性與同步的時效性,網(wǎng)易有哪些功能亮點和技術(shù)創(chuàng)新?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:這個問題我們可以先這樣,就是說網(wǎng)易郵箱的通訊錄我們支持各種移動終端的同步,包括蘋果、安卓手機,我們通過類似Exchange ActiveSync還有這些協(xié)議然后做的這個通訊錄和各種終端來同步。就是假設(shè)網(wǎng)易郵箱如果在郵箱應用里面,有這樣一個類似的App,比如他是跟社交方面有關(guān)的,那么他這個APP在手機上也有一個類似的東西,一個App,他們兩個之間能夠?qū)崿F(xiàn)同步,其實他也是一個類似的功能,網(wǎng)易郵箱在功能上我們會關(guān)注這方面的需求,是否以后在做移動化社交方面,我們會根據(jù)用戶的需求以后進行確定。

安全方面,我們有各方面這些的驗證,我們都用HTTPS,所以這個安全性方面,用戶是不用太擔心的,網(wǎng)易郵箱全程基于各方面認證用的都是標準協(xié)議。所以都是沒有問題的,同步的話,基本上在客戶端有很多強大的服務器。能夠保證各方面的同步都是及時的,不會產(chǎn)生延時。

郵差點評:

在訪談環(huán)節(jié),為了確定郵箱通訊錄的同步細節(jié),董樺現(xiàn)場撥通了負責網(wǎng)易郵箱通訊錄同事的電話,進行了相關(guān)功能、技術(shù)的確認。網(wǎng)易郵箱負責通訊錄的同事表示,在網(wǎng)絡通暢的情況下,用戶在Web終端修改了通訊錄聯(lián)系人信息,在手機上會實時將最新聯(lián)系人信息同步到到手機通訊錄中,這個同步的過程是雙向的。

嚴謹、務實的IT工程師形象在網(wǎng)易郵箱研發(fā)團隊的身上得到了很好的體現(xiàn),關(guān)注移動社交化趨勢,但不盲從,從用戶需求出發(fā),是網(wǎng)易郵箱確立中文郵箱第一品牌以及15年發(fā)展與創(chuàng)新的制勝法寶。

網(wǎng)易郵箱5.0版在Chrome下效果最好

網(wǎng)易郵箱對于不支持HTML5的瀏覽器,還做了其他冗余的兼容工作

中國郵箱網(wǎng):在技術(shù)方面,網(wǎng)易郵箱5.0采用了全面的HTML5技術(shù)。能介紹一下網(wǎng)易郵箱眼中HTML5技術(shù)應用現(xiàn)狀以及網(wǎng)易郵箱在HTML5技術(shù)應用中的展望嗎?

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:其實網(wǎng)易郵箱里面的話,HTML5應用的技術(shù)還是蠻多的,不管在呈現(xiàn)上,還是一些動畫的效果上,還是底層存儲或者說是一些連接上,我們都大量的使用了HTML5的一些東西。

但是現(xiàn)在中國內(nèi)地,IE6、IE7、IE8市場份額還是比較高,就是說,我們不能夠放手去把所有的HTML5的全部功能搬到我們的郵箱里面,我只能做差別化的一些開發(fā)。比如支持HTML5的瀏覽器,我們是這樣子來顯示,不支持HTML5的瀏覽器,我是通過另外的方式去做兼容,這個是我們在網(wǎng)易郵箱5.0版里面就是這樣子做的。

網(wǎng)易郵箱5.0版在Chrome下效果是最好的,但是在Chrome下,就顯示而言有一些圓角還有一些彈窗的陰影我們就全都是用CSS3來實現(xiàn)的。但是我們在IE6下,我們沒有特別處理的話,就很丑陋,我們又針對我們不支持HTML5的瀏覽器,做了其他冗余的一些兼容的工作,這個是我們現(xiàn)在在郵箱里面關(guān)于HTML5 的一些東西。

網(wǎng)易郵箱在HTML5的應用一些展望的話,網(wǎng)易郵箱是一個很大的產(chǎn)品,我們希望有機會能夠去帶動互聯(lián)網(wǎng)的一個發(fā)展,推動用戶能夠盡可能去升級到更好的瀏覽器,對用戶來說,只有升級到更好的瀏覽器,他才能夠更好的去享受一些視覺、一些交互的體驗。另外一方面,也能讓我們廣大的研發(fā)者能夠更專注于HTML5的一些開發(fā),而不用花大量的時間去做更多的兼容工作。如果說我們能夠做好這些工作,我覺得HTML5以后會是我們,不管是網(wǎng)易郵箱還是其他的Web產(chǎn)品,肯定會給大家一個全新的感受的,對此,我很有信心。

郵差點評:

從IE瀏覽器到Chrome瀏覽器,再到HTML5以及CSS3,網(wǎng)易郵箱始終堅持為國人提供最好的中文電子郵件產(chǎn)品。談及HTML5與瀏覽器的兼容問題,董樺以及網(wǎng)易郵箱團隊為了讓更多的國內(nèi)用戶可以順暢的瀏覽網(wǎng)易郵箱Webmail,帶給用戶最好的用戶體驗,承擔了大量的冗余的兼容工作。

在國外很多個人郵箱產(chǎn)品紛紛擯棄低版本瀏覽器的兼容時,網(wǎng)易依然堅守著為中國用戶提供低版本瀏覽器的兼容與支持工作。網(wǎng)易郵箱更懂中國,我想這也是為什么國外的電子郵箱產(chǎn)品一到國內(nèi)就水土不服的主要因素吧,做產(chǎn)品的同時要了解一個民族的文化,作為中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),網(wǎng)易郵箱具備這樣的先天優(yōu)勢。

網(wǎng)易郵箱5.0版支持用戶30秒后悔

用戶發(fā)信成功后會有一個小飛機在飛,帶給用戶更多人文關(guān)懷

中國郵箱網(wǎng):從2011年6月網(wǎng)易發(fā)布4.0版到今年8月8日發(fā)布5.0版,網(wǎng)易郵箱用了近1年多的時間做了全新的版本升級更新,您認為4.0到5.0版本的升級中都有哪些明顯的改善和變化?同時,在未來是否6.0、7.0也會陸續(xù)推出,如果推出這樣的周期大致需要多久?在產(chǎn)品規(guī)劃中,網(wǎng)易郵箱規(guī)劃的產(chǎn)品發(fā)展計劃會做到幾年的一個前瞻性的規(guī)劃?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:就是說我們在4.0和5.0版本升級中的改善和優(yōu)化的話,其實我們出了一個網(wǎng)易5.0的專題( http://mail.163.com/html/ntesmail5/ ),可能大家都看見這個專題了。我們把一些改善和一些功能亮點都放在上面去了,所以大家要找設(shè)計中有哪些變化和創(chuàng)新的話可以從那上面找。重點的話,大概是這樣的:就是說我們性能上有35%的提升;第二個就是像郵箱觸點、多標簽功能等、全新的框架、全新通訊錄、全新的設(shè)置,這些都是我們新的一個變化,還有我們引入的一些獨特情景模式啊,還有一些情感方面的設(shè)計啊,都是我們5.0的一個亮點,大概就是這些。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:這個問題我再補充一下吧,其實4.0到5.0版本,如果用戶第一次登錄,感受到最大的一個變化就是界面變了,界面更加清新了,視覺上我們做很大的優(yōu)化。

另外,從4.0到5.0,我們在最初期,更多地融入了可自定義的這些功能在里面,就是說我們發(fā)布會PPT里面也看到歡迎頁面我們可以自定義,郵箱觸點我們可以自定義,然后我們郵箱應用可以自定義,我們的多標簽窗口管理可以自定義,然后我們在寫信、在收信里面都有一個快捷設(shè)置的按鈕在右邊可以讓用戶很方便的去自定義。自定義的這個理念,我們在剛剛開始做5.0版的時候就很重視這一塊兒;第三,就是說我們還是花了更多的力量去做了一個比較人性化的一些東西,剛才我們那個歡迎頁面的問候語,還有那個用戶發(fā)信成功后會有一個小飛機在哪里飛,會讓你提示一下你的用戶。這些可能在其它的產(chǎn)品看來可能說是不是沒必要?或者說可能不會給我們這個產(chǎn)品本身帶來很大的性能提升之類的東西,但是會給用戶帶來一個很好的一些體驗,一些人文的關(guān)懷,這個也是在我們5.0版本中我們做了很多工作。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部媒體傳播總監(jiān)陳潔:網(wǎng)易郵箱5.0版還有一個新的功能叫“發(fā)信取消”,在發(fā)信的過程當中,30秒之內(nèi),如果說用戶發(fā)現(xiàn)這封信有錯誤,想把它撤回來,點擊“取消發(fā)送”,這個信就不會發(fā)出去了,這個功能也是5.0版新增的,也是特有的。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:就是說信雖然已經(jīng)發(fā)了,在發(fā)送成功頁面,有30秒時間可以把它取消。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:這個功能考慮到有一個30秒的延時,作為應用,網(wǎng)易不作為默認開通,有需要的用戶可以去開通這個服務。因為默認開通,其實有些人會比較著急,他覺得他發(fā)了信,對方最好在一秒鐘之內(nèi)就可以收到,其實這也是一個矛與盾的關(guān)系吧,所以我們雖然設(shè)計了這個新功能,但把是否開通的選擇權(quán)交給用戶。

中國郵箱網(wǎng):這一項應用在企業(yè)郵箱用戶有這一項應用嗎?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:企業(yè)用戶我們會在免費郵箱用戶應用后評估這個功能,對用戶的一個關(guān)注度,然后看看用戶是否喜歡他,然后再評估再決議是否加這個應用。

未來規(guī)劃的6.0、7.0我們都是會有類似的規(guī)劃的,就是我們估計在一年或一點半的時間左右會推出下一個版本郵箱。在兩個大版本之間,我們平均每隔三周會有個小版本,比如說像5.0郵箱,他會有5.01、5.02…… 然后會到5.1、5.2這樣子。 6.0,會在一年半左右的時間會推出,一般網(wǎng)易做產(chǎn)品規(guī)劃的話會做到,至少到兩到三年吧。

{$Page$}郵差點評:

網(wǎng)易郵箱5.0版,性能提升35%、郵箱觸點、多標簽功能、全新框架、全新通訊錄、全新的設(shè)置,用董樺的一句話概括就是:“如果用戶第一次登錄進來的話,感受到最大的一個變化就是界面變了,界面更加清新了”。

網(wǎng)易郵箱5.0版將很多研發(fā)者認為沒有必要的設(shè)計加入其中,追求細節(jié)與精益求精的產(chǎn)品設(shè)計理念,讓網(wǎng)易郵箱多了一份溫馨,多了一份關(guān)愛,多了一份的感動。

談網(wǎng)易郵箱國際化:網(wǎng)易比任何一家郵件運營商都更懂中國用戶的需要

Gmail雖然說是推出了中文的語言,但是他已經(jīng)放棄了中國20%多的用戶

中國郵箱網(wǎng):在郵箱產(chǎn)品中,網(wǎng)易郵箱還不是一個全球化的郵箱產(chǎn)品,比如Hotmail或者Outlook乃至Gmail他可以去支持多種語言,并提供基于本地區(qū)的個性化服務,網(wǎng)易是否考慮過將網(wǎng)易郵箱的應用范圍擴大化?在您看來國內(nèi)的郵箱產(chǎn)品和國際化的郵箱產(chǎn)品有哪些異同?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:這個在發(fā)布會上我們的網(wǎng)易郵件事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛也提到了,網(wǎng)易從1997年開始成功研發(fā)中國首個全中文免費電子郵件系統(tǒng),至今在中文郵箱領(lǐng)域已經(jīng)耕耘了15個年頭,被市場稱為“中文郵箱第一品牌”,網(wǎng)易比任何一家郵件運營商都更懂中國用戶的需要。

目前網(wǎng)易郵箱暫時沒有推出其他語言版本,但如果有合適的市場機遇,網(wǎng)易郵箱也不會錯過任何一個擴大市場份額的機會。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部媒體傳播總監(jiān)陳潔:現(xiàn)階段我們的重點仍然是國內(nèi)市場,畢竟網(wǎng)易郵箱生于中國長于中國,最了解中國的用戶,但是對這個郵箱產(chǎn)品的變化,我們也會始終保持密切的關(guān)注,包括微軟新推出的郵箱Outlook加入了一些社交的元素,市場接受度如何?是不是會受用戶歡迎呢?我們保持關(guān)注。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:我們會對我們的國內(nèi)的用戶,比如他到美國去、歐洲去出差,我們會針對這些出差出國的用戶推出一個海外版郵箱,也就是說我們會根據(jù)他的IP,自動定位,把他的郵箱定位為海外版,那時候他訪問的郵箱比如服務器啊,都是海外的,這樣速度會很快。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部媒體傳播總監(jiān)陳潔:網(wǎng)易企業(yè)郵箱也推出了海外版,主要是方便海外登錄的用戶。

中國郵箱網(wǎng):比如說像微軟、谷歌,他們第一個可能會支持很多種語言。另外用戶在注冊的時候?qū)嶋H上會根據(jù)IP或地址的不同會給你自動的匹配。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:說到微軟,它的自動匹配很多語言的話,其實我用微軟或者用Gmail有一個最大的感受就是他做了幾百種語言,但其實他每一個語言都沒有做精,或者說,感覺他英文上是很通暢的,但是有些時候翻譯過來就感覺就很別扭。而且微軟或者Gmail他不會提示您今天下大雨。所以我們現(xiàn)在做很精吧,把中文郵箱這一塊兒做好、做精,我覺得我們還是有很多事情要去做的。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:也就是從這個角度說啊,比如Hotmail、Outlook他們在國外是很成功,但是他們進入中國市場,不能像我們一樣更懂中國人。所以我們更專注做中文郵箱,更專注過國內(nèi)市場。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部媒體傳播總監(jiān)陳潔:國際郵箱和國內(nèi)郵箱兩相對比,在中國化這一塊,網(wǎng)易郵箱比他們更有優(yōu)勢,這一點我們是很有信心的。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:一個是本地化,一個是中國用戶和國外用戶,像美國人和中國人確實有那種差異化,文化思維上,但是我們更懂得中國人需要做什么,或者他們的用戶體驗是什么?

中國郵箱網(wǎng):這個層面上是我們講文化,什么更適合中國人。還有一個層面是從技術(shù)層面上,從技術(shù)上講,如何理解這種差異化,比如說我們是否可以做這樣一個對比,是我們技術(shù)強,還是Gmail的技術(shù)強,還是Outlook的技術(shù)強,那么我們在哪一塊兒可能比他們有優(yōu)勢,他在哪一塊兒有我們可以借鑒的地方,或者是做的比我們好的地方?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:在我看來,技術(shù)上其實大家都應該沒有什么大差別,應該是旗鼓相當。但是在中國,有一個困難,就是IE6老話題,現(xiàn)在在中國大概還有23%的IE6用戶,但是在國外、在美國這個數(shù)據(jù)要低于0.2%以內(nèi),就是說0.2%可以忽略,他可以放棄這一部分用戶,但是我們中國有20%多的用戶,我們不能放棄他們。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:現(xiàn)在你用IE6登錄Gmail,是沒辦法用了,Gmail雖然說是推出了中文,但是他已經(jīng)放棄了中國20%多的用戶。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:所以這也是一個產(chǎn)品的差異化,比如說你是IE6用戶,這個時候你只能用網(wǎng)易郵箱,不能用Gmail,因為他不支持IE6,很簡單,他在強迫你升級瀏覽器。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:技術(shù)上的話我也暫時只是想到了這一點,其它的在技術(shù)上,服務器端的存儲壓力或者通訊的協(xié)議有沒有優(yōu)化,這些其實大家都在同一個瀏覽器上應該沒有什么太大的區(qū)別,看實現(xiàn)方式,或者說我們自己有一些特定的條件或者說一個特定的環(huán)境,Gmail有他自己特定的條件或特定的環(huán)境,我們只是選擇不同的方案而已。

郵差點評:

對于網(wǎng)易郵箱的國際化問題,在之前的網(wǎng)易郵箱5.0版本發(fā)布會上網(wǎng)易郵件事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛已經(jīng)有過非常精到的回答。他提到“市場研究公司ComScore最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在截至2012年6月的過去一年時間里, Hotmail的全球獨立用戶訪問量為3.242億人次,雅虎郵箱為2.903億人次,Gmail為2.776億人次”,而網(wǎng)易郵箱之所以可以取得今天5億用戶群的數(shù)量級,一方面得益于中國已經(jīng)成為全球網(wǎng)民最多的國家。同時,15年在中文郵箱領(lǐng)域的默默耕耘使“中文郵箱第一品牌”比任何一家運營商更懂中國郵箱用戶的需要!

董樺直言,因為這種文化以及使用習慣的差異,使Gmail在剛剛進入中國市場就放棄了中國20%多的用戶。因為Gmail不支持IE6,而中國以后20%多的用戶還在用。董樺認為把中文郵箱這一塊兒做好、做精,網(wǎng)易郵箱團隊還有很多事情要去做。

網(wǎng)易郵箱5.0版全面基于HTML5開發(fā)

網(wǎng)易郵箱15年來一直都是用Coremail系統(tǒng),Coremail系統(tǒng)是很穩(wěn)定、很強大的

中國郵箱網(wǎng):網(wǎng)易郵箱是采用的Coremail郵件系統(tǒng),新發(fā)布的網(wǎng)易郵箱5.0版本是郵件系統(tǒng)內(nèi)核的變化,還是基于HTML5的Web功能優(yōu)化?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:眾所周知,網(wǎng)易郵箱內(nèi)核是Coremail的郵件系統(tǒng),5.0版本還是基于Web端一個變化會更多一點,當然Coremail那邊也有小部分優(yōu)化,但是更多的還是我們Web功能上優(yōu)化。具體優(yōu)化內(nèi)容,剛才上面幾個點已經(jīng)提到。這次5.0版全面基于HTML5開發(fā)的,不管是CSS3還是HTML5我們基本上是全面應用,能為用戶提供一個更好的體驗。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:我來再說一下5.0版內(nèi)核問題,其實網(wǎng)易郵箱15年來一直都是用Coremail系統(tǒng),Coremail系統(tǒng)是很穩(wěn)定的、很強大的。網(wǎng)易5.0版本,我們主要更新的是Webmail,但是Coremail這一塊也是根據(jù)我們新需求做一些優(yōu)化的,其實是服務器端和瀏覽器端都會做一些同步的升級和更新的。

郵差點評:

提及Coremail郵件系統(tǒng),作為國內(nèi)優(yōu)秀的郵件系統(tǒng)軟件,Coremail系統(tǒng)先后為包括網(wǎng)易郵箱在內(nèi)的諸多郵件廠商提供郵件底層完整支持。“Coremail的系統(tǒng)是很穩(wěn)定的、很強大”,作為網(wǎng)易郵箱的研發(fā)人員,董樺對Coremail系統(tǒng)有著極高的評價。同時他表示,網(wǎng)易郵箱5.0版對于“服務器端和瀏覽器端都會做一些同步的升級和更新”。

強大的郵件底層架構(gòu)加上網(wǎng)易郵箱極速5.0的Web功能優(yōu)化,讓網(wǎng)易郵箱所向披靡!

企業(yè)用戶對企業(yè)郵箱收發(fā)的需求還是比較純粹的

企業(yè)郵箱和個人郵箱用戶最大的一個差異是在于需求

中國郵箱網(wǎng):在網(wǎng)易郵箱5.0版的發(fā)布會中,網(wǎng)易郵箱事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛提到,受國內(nèi)經(jīng)濟形勢影響,企業(yè)郵箱市場發(fā)展緩慢。柳總也表示,網(wǎng)易郵箱的收費主要是企業(yè)郵箱以及VIP郵箱。目前整體處于一種營收平衡的情況,在各位看來,網(wǎng)易企業(yè)郵箱發(fā)展那情況如何?在未來,基于網(wǎng)易郵箱新的技術(shù)到應用到網(wǎng)易企業(yè)郵箱,您認為需要多長的周期?同時,您認為企業(yè)用戶和個人用戶最大的差異是什么?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:首先第一個問題,網(wǎng)易一直在大力發(fā)展企業(yè)郵箱用戶,我們經(jīng)過這么多年發(fā)展,免費郵箱用戶也取得了一個很大的成績。同時,我們也關(guān)注到企業(yè)市場用戶對企業(yè)郵箱的需求越來越大,所以網(wǎng)易會有一個專門的企業(yè)郵箱團隊來負責企業(yè)郵箱。之所以有這樣一個團隊,就是讓他們更專注去做好企業(yè)郵箱的發(fā)展,我們在企業(yè)郵箱的一個要求是非常高的,希望在中國起到一個龍頭行業(yè)并領(lǐng)導著企業(yè)郵箱的行業(yè)發(fā)展,不管是在技術(shù)上,還是在各種標志上都是這樣。

網(wǎng)易郵箱新的技術(shù)應用到企業(yè)郵箱,我們一般是這樣考慮的,基于企業(yè)用戶他對安全性、穩(wěn)定性方面要求很高,所以我們一些新應用,一些產(chǎn)品功能,我們都是在免費郵箱上線,然后觀察免費郵箱用戶的一個反饋以及受歡迎程度,然后我們根據(jù)這個反饋和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,來評估在企業(yè)郵箱上是否適合?如果適合,我們會在很快移植到企業(yè)郵箱。

企業(yè)郵箱和個人用戶最大的一個差異就是在于需求。個人用戶對郵件一般都是幾種功能需求,比如像工作郵件、備份郵件、交友郵件、還有一些購物、賬單定制、電商郵件等;企業(yè)郵箱用戶的話,更關(guān)注于工作郵件,企業(yè)郵箱一般要么是公司內(nèi)部,要么就是客戶之間的郵件,這個方面是占絕大多數(shù)的。所以企業(yè)郵箱,我們覺得他們對郵件的性質(zhì)、需求方面會更嚴格一點。

個人郵箱用戶可能在個性定制方面比較大一點,它可以滿足用戶對郵件、視頻、音樂等各個方面的需求;但企業(yè)郵箱用戶他更關(guān)注于工作郵件,所以他更專注的需求應該是在企業(yè)服務方面,比如協(xié)同辦公系統(tǒng)、比如與日程方面有關(guān)的一些東西。比如企業(yè)存儲,內(nèi)部的一個共享平臺這類的,所以這是企業(yè)用戶和個人用戶最大的一個差別,我們也是根據(jù)這個需求來進行不同的開發(fā)。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:其實我想補充一下,企業(yè)用戶和個人用戶一個最大的差別就是企業(yè)用戶和個人用戶他們行為是有很大差別的。企業(yè)用戶其實在上班的時候在用郵箱,我們監(jiān)測到的數(shù)據(jù)他們更多的是會通過客戶端把郵件收下來。而我們的個人用戶更多的是通過Webmail、通過瀏覽器去實現(xiàn)他的郵箱操作。還有一個就是我們企業(yè)用戶和個人用戶的一個需求差別很大的,企業(yè)用戶的需求他更多的是以公司層次來考慮的。比如說,我們給國泰君安當時做的那個企業(yè)郵箱,他們是不準發(fā)信,不準轉(zhuǎn)發(fā)。其實這個是以公司戰(zhàn)略層面及公司安全需要來考慮的,這種功能我們就肯定不會放到個人郵箱上去。

中國郵箱網(wǎng):剛才也提到了我們的網(wǎng)易郵箱5.0版應用了很多HTML 5技術(shù),這個是否會移植到網(wǎng)易企業(yè)郵箱中,大概需要多長時間?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:這個是沒有問題的,主要是評估這個需求在企業(yè)郵箱是否適合,適合之后的話,一般會在一個月左右進行移植的。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:其實不是把用戶能看到的東西移植過去,我們移植的比如說是HTML5功能上的本地存儲。這些其實是用戶看不到的,但是我們就能夠把這些功能點,這些新的特性拆開后移植過去??赡苡脩暨€是會覺得為什么個人郵箱是這樣,企業(yè)郵箱是原來的那樣子,但是在底下的東西已經(jīng)完全變了。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:用戶能夠感受到的是界面上東西,但實際上在功能點上的變化是在下面,冰山下的一角。企業(yè)用戶下面改了很多東西,但是用戶看不到。但這也是我們對企業(yè)用戶的一個關(guān)注。

中國郵箱網(wǎng):那為什么不把比較炫的網(wǎng)易郵箱5.0版頁面直接移植到企業(yè)郵箱上邊去?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:因為我們了解的還是需求不同,企業(yè)用戶,特別是企業(yè)老板他不希望他的界面太花,他希望郵箱界面更莊重、更穩(wěn)重、更商務一點。這是一個很大的區(qū)別,如果是個人用戶,他肯定希望換很多的皮膚,企業(yè)用戶對企業(yè)郵箱收發(fā)的需求還是比較純粹的。

{$Page$}郵差點評:

企業(yè)郵箱用戶對于郵件的收發(fā)需求是比較純粹的。企業(yè)郵箱和個人郵箱用戶最大的一個差異還是在于需求。當然,網(wǎng)易企業(yè)郵箱較之其他企業(yè)郵箱品牌也具有了一定的先天優(yōu)勢,這種優(yōu)勢就是網(wǎng)易免費郵箱龐大的用戶群,讓網(wǎng)易可以非常輕松的獲取到個人郵箱用戶的一些喜好,那些功能是比較貼近企業(yè)用戶的,然后通過嚴謹?shù)脑u估,到最終將免費郵箱部分的功能移植到企業(yè)郵箱上去,讓網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶可以去分享網(wǎng)易郵箱的最新的技術(shù)和功能應用。

趙勇表示,網(wǎng)易之所以會, , 有一個專門的企業(yè)郵箱團隊去負責網(wǎng)易企業(yè)郵箱,是因為網(wǎng)易希望網(wǎng)易企業(yè)郵箱能夠成為企業(yè)郵箱行業(yè)的龍頭,并引領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展。從2009年網(wǎng)易推出網(wǎng)易企業(yè)郵箱至今,網(wǎng)易企業(yè)郵箱從無到有,屹立潮頭,網(wǎng)易用了僅僅三年的時間走完了其他廠商十年的時間才走完的道路。無論是個人郵箱還是企業(yè)郵箱,網(wǎng)易郵箱完成了一次又一次的超越與蛻變!

我們做的東西有中國5億用戶在使用,大家一聽見這個數(shù)字就很開心

網(wǎng)易郵箱團隊所呈現(xiàn)出來的氣質(zhì)是一個非常務實的IT工程師的這樣一種氣質(zhì)

中國郵箱網(wǎng):網(wǎng)易郵箱團隊的規(guī)模如何?在團隊建設(shè)方面的情況如何?年齡情況如何?幾位是如何評價網(wǎng)易郵箱團隊的?昨天丁磊先生也談到網(wǎng)易的“信”:第一個是信件;足見丁磊對于網(wǎng)易郵箱的重視;第二個是信任;第三個是誠信,在諸位看來,網(wǎng)易郵箱團隊的文化是否還有更加具體化的表達?

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:網(wǎng)易郵箱團隊規(guī)模有數(shù)百人。年齡段上,網(wǎng)易郵箱團隊大部分人是在25歲到35歲之間的比較多。都是一批朝氣蓬勃的年輕人,像我們幾個在里面都是排到“叔”字輩了。團隊方面,網(wǎng)易是最注重團隊建設(shè),最注重人才的。昨天,CEO丁磊先生也在會上說了,網(wǎng)易郵箱開發(fā)團隊是非常穩(wěn)定,包括我們這些人都是做了很多年,基本上是把所有青春都奉獻給網(wǎng)易郵箱,真是這樣子,人生沒有多少個二十幾、三十幾,說起來還是比較感慨的。

網(wǎng)易團隊非常朝氣蓬勃,一群小伙子很努力,大家都在為一種信念去工作。就是覺得我們做的東西就是中國5億用戶在使用,大家一聽見這個數(shù)字就很開心,哪怕一個小的改變。比如說我們在歡迎頁面有一段文字: “某某您好!今天是星期天,你怎么還不出去玩?”用戶看了以后,她會感覺網(wǎng)易好像非常了解我了,我卻還在加班。這個才很人性、很有人情味,所以我們很多同事因為寫了這么一句話,然后讓他們朋友在網(wǎng)上看見,他覺得這些話是我的,寫到我心里去了,他就會覺得得到了一種認同。我們所有網(wǎng)易郵箱同事都是這樣子,大家都覺得很受鼓舞。網(wǎng)易免費郵箱也在做一些公益事情,比如說像我們這次網(wǎng)易郵箱5.0版推出的無障礙設(shè)計,是為近兩千萬的有視力障礙的人提供幫助,我們覺得這是個很大的社會責任。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部媒體傳播總監(jiān)陳潔:推出無障礙設(shè)計方便有視力障礙的朋友們,是因為我們覺得有責任去關(guān)注到這樣的弱勢人群,他們是中國13億人中的一部分,也是網(wǎng)易郵箱5億用戶的一部分。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理趙勇:我們覺得做這樣的事情很有社會責任感,非常開心。這也是鼓勵我們一直能夠持續(xù)下去的原因。也是丁磊先生談到的“信”,我們對用戶的一個信任,也是一個誠信,也是對廣大用戶的一個社會責任感吧,網(wǎng)易郵箱的團隊文化其實也是來自于這種信念。

網(wǎng)易郵箱5.0版項目經(jīng)理董樺:第一個就是說我覺得我們的同事都很熱愛這份工作,是一種發(fā)自內(nèi)心的熱愛,不是說我在這里打一份工,然后朝九晚五就完事兒了,不是的。我經(jīng)常在晚上十一二點中還能夠收到我的各個同事的郵件,然后各個同事他們都在任何地方,你只要打電話,都能在極短的時間上來處理問題。做這些我們沒有考慮到任何其他的物質(zhì)回報的;第二個是我們的同事都很專業(yè),我們做信息無障礙項目的同事其實是兩個很年輕的同事去跟進的。他們從聯(lián)系到一些盲人的朋友,然后去處理,去找解決方案,到正式的上線測試,全程跟進,處理的非常好,很少有人會去研究這一塊兒的東西。他們花了很多的時間、花了很多的精力,去做了很多測試、做很多方案,這些都是讓我感到他們是很專業(yè)的去做這些事情的。

網(wǎng)易郵件事業(yè)部媒體傳播總監(jiān)陳潔:我補充一下,第一,網(wǎng)易郵箱團隊是有理想的一個團隊,他們做的很多事情,是源自他們對這個行業(yè)和這個產(chǎn)品的熱愛和專注,他們對這個行業(yè)有自己的理想和追求,很多事情不計個人得失,個人的利益考慮得非常少;第二,郵箱團隊呈現(xiàn)出來的氣質(zhì)是IT工程師的氣質(zhì),不喧囂,不鬧騰,非常踏實和務實,這一點與網(wǎng)易公司創(chuàng)始人、我們的CEO丁磊先生是一個工程師的背景有關(guān),也與整個網(wǎng)易公司對技術(shù)高度重視有關(guān)。

郵差點評:

把網(wǎng)易郵箱產(chǎn)品做到“極致”,用“極致”的標準去要求自己,是網(wǎng)易郵箱研發(fā)團隊給我們留下的最深刻的印象。說網(wǎng)易郵箱15年發(fā)展史就是一部中文電子郵箱發(fā)展史一點也不為過。

作為網(wǎng)易公司最早開展的業(yè)務之一,網(wǎng)易郵箱經(jīng)過15年來的持續(xù)投入,已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)易公司的核心戰(zhàn)略平臺。

從1997年11月,網(wǎng)易自主研發(fā)了國內(nèi)首個全中文的免費電子郵件系統(tǒng)至今,網(wǎng)易郵箱5.0版本發(fā)布,網(wǎng)易郵箱突破5億用戶。截至今日,網(wǎng)易在郵箱產(chǎn)品方面全方位布局,旗下8大郵箱子品牌(163免費郵、126免費郵、yeah.net免費郵、163VIP、126VIP、188財富郵、專業(yè)企業(yè)郵、免費企業(yè)郵)已經(jīng)成為中文網(wǎng)民郵箱應用的首選。

網(wǎng)易郵箱團隊對于郵箱產(chǎn)品的熱愛、踏實、務實的作風是網(wǎng)易郵箱創(chuàng)新、發(fā)展、進步的動力源泉。15年的時間不長也不短,那些曾經(jīng)并一直為了網(wǎng)易郵箱而默默付出的網(wǎng)易郵箱的IT工程師們,將自己的青春和智慧無怨無悔的奉獻給了自己深愛的網(wǎng)易郵箱。

趙勇、董樺,只是網(wǎng)易郵箱研發(fā)團隊的杰出代表之一,從本次郵差訪談中,我們看到網(wǎng)易郵箱研發(fā)人員嚴謹、務實的工程師氣質(zhì)以及對于自己喜愛的事業(yè)的熱愛與執(zhí)著。追求極致,追求完美!做可以感動人的產(chǎn)品,網(wǎng)易郵箱在感動用戶的同時,也在感動著自己!

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