隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多人發(fā)現(xiàn)自己每天使用社交網(wǎng)站和即時聊天工具的時間比花在郵件收發(fā)的時間更多，便提出一種論調(diào)：“電子郵件將死”。不可否認的 是，每天超過1億條微博，1.4億條推特的數(shù)據(jù)讓人震驚，但每天1880億封電子郵件發(fā)送量仍是一個讓社交媒體望塵莫及的龐大數(shù)字。網(wǎng)易企業(yè)郵箱（1631mail.com）認為，電子郵件仍保持著旺盛的活力，且在商業(yè)活動中扮演著越來越重要的角色。

    電子郵件誕生以后，先后受到諸多挑戰(zhàn)——短信、彩信、和層出不窮的即時通訊軟件和各種移動應(yīng)用，但幾十年來，電子郵件仍然占據(jù)著重要地位，是有它無法被取代的原因的——這些挑戰(zhàn)者，都是中央化的，需要依賴運營商的存在，而電子郵件則是去中央化的，只要你能上網(wǎng)，你就能收發(fā)郵件。
    而從Visible Gains的數(shù)據(jù)可以看到，2012年全球郵件發(fā)送總量為107萬億。這也正面證明了電子郵件在人們生活中的重要性。
在調(diào)查中可以看到，辦公是未來電子郵件的重要應(yīng)用場景。它的許多特點，決定了它的不可替代性：
1，許多通訊工具的歷史信息較難實現(xiàn)同步，跨設(shè)備的信息查找存在問題，而電子郵件是保存到郵件服務(wù)器中的，而不是本地，查找歷史信息更加便捷。
2，電子郵件即時性不強，更適合人們對話題進行思考和討論，更適合工作場景。
3，電子郵件不受平臺或軟件限制，它作為一種基礎(chǔ)服務(wù)，能夠適應(yīng)各種客戶端。
4，企業(yè)郵箱的管理員可以看到所有員工收發(fā)的郵件，便于管理。對離職員工的郵箱也有處理權(quán)，這些同樣都是即時通訊信工具無法做到的。
    綜上所述，我們不能盲目地評價即時通訊應(yīng)用與電子郵箱哪一個更優(yōu)秀，哪一個會被淘汰。它們的未來各有自己的一片天空，適合不同的應(yīng)用場景。